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Mo, Di, Mi, Fr: 08:00 – 18:30 Uhr
Do: 08:00 – 19:00 Uhr
Sa: 08:30 – 12:30 Uhr

Notdienstplan:

Hier stellen wir Ihnen ein Link zur Verfügung, der Ihnen alle aktuellen Notdienst-Apotheken anzeigt: www.aponet.de

Aktuelles und Aktionen

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Zuzahlungsbefreiung für 2012 beantragen

Bescheinigungen zur Zuzahlungsbefreiung sind mit dem 31. Dezember 2011 abgelaufen. Für das neue Jahre 2012 müssen Mitglieder der gesetzlichen Krankenkassen die Bescheinigungen neu beantragen. Daran erinnert die Neue Apotheken Illustrierte in ihrer aktuellen Ausgabe vom 1. Februar 2012.

Apotheken sind gesetzlich dazu verpflichtet, Zuzahlungen im Auftrag der Krankenkassen einzusammeln und an sie weiterzuleiten, wenn der Patient ein Rezept ohne Befreiungsvermerk oder keinen entsprechenden Krankenkassenbescheid vorlegt. Bei Arzneimitteln betragen die Zuzahlungen zehn Prozent des Preises des Arzneimittels. Mindestens sind es fünf Euro und höchstens zehn Euro. Vom Patienten sind jedoch nie mehr als die eigentlichen Kosten des Medikaments zu tragen. Aber auch für Arztbesuche, Krankenhausbehandlungen, Fahrkosten oder Heil- und Hilfsmittel erheben die Krankenkassen Zuzahlungen. Kinder und Jugendliche bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres müssen keine Zuzahlungen entrichten.

Ist allerdings die Belastungsgrenze erreicht ‑ das sind zwei Prozent des Jahresbruttoeinkommens beziehungsweise ein Prozent bei chronisch kranken Menschen ‑, können sich Versicherte bei ihrer Krankenkasse auf Antrag von der Zuzahlung befreien lassen. Die Apotheken sind darauf vorbereitet, Quittungen oder Zuzahlungen auszustellen oder in einem Sammelheft zu vermerken.

Einige Kassen bieten ihren Versicherten eine Zuzahlungsbefreiung auch schon im Voraus an, wenn die Belastungsgrenzen gut zu bestimmen sind und im Voraus die bis dahin fälligen Zuzahlungen geleistet wurden. Mit dem Zuzahlungsrechner unter www.aponet.de lässt sich ermitteln, wie hoch die individuelle Belastungsgrenze für Zuzahlungen ist.

Außerdem in diesem Heft: So geht der Husten wieder weg +++ Unterzucker-Signale wieder spüren lernen +++ Neuer Wirkstoff gegen Multiple Sklerose

> Mehr darüber lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der "Neue Apotheken Illustrierte"

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Unterzucker-Signale wieder spüren lernen

Schwere Unterzuckerungen, also solche, bei denen Betroffene auf die Hilfe anderer Personen angewiesen sind, können langfristig womöglich Herz und Hirn schädigen. Welche Faktoren eine Hypoglykämie bedingen und was man dagegen tun kann, darüber informiert die Neue Apotheken Illustrierte in ihrer aktuellen Ausgabe vom 1. Februar 2012.

Diabetiker, die Sulfonylharnstoffe einnehmen oder mit Insulin spritzen, laufen potenziell Gefahr, in eine Unterzuckerung zu rutschen. Die bei Gesunden rechtzeitig einsetzende Gegenregulation arbeitet bei Diabetikern nicht mehr einwandfrei. Alarmreaktionen wie Zittern, Herzrasen oder Heißhunger setzen erst bei deutlich tieferen Zuckerwerten ein. Ein Diabetiker merkt deshalb oft zu spät, dass seine Werte unterhalb des Normbereichs liegen. Und: Mit der Anzahl an Unterzuckerungen versagt die Gegenregulation immer weiter.

Faktoren wie das falsche Abschätzen von Kohlenhydratmengen, die schlechte Durchmischung eines Basal- oder Mischinsulins, ein zu langer Spritz-Ess-Abstand, Fehler in der Insulindosis-Anpassung während eines Magen-Darm-Infekts, ungewohnte Aktivität oder übermäßiger Alkoholkonsum können in einen Unterzucker führen. Neben einer ausführlichen Schulung, wie sich diese Risikofaktoren vermeiden lassen, empfiehlt sich ein sogenanntes Unterzucker-Wahrnehmungstraining. Dabei lernen Betroffene, genau darauf zu achten, welche körperlichen oder psychischen Befindlichkeiten speziell bei ihnen auf eine Hypoglykämie hinweisen. Manch einer wird nur unerklärlich müde, fühlt sich aggressiv oder hat nur ein unbestimmtes Bauchgefühl.

Außerdem in diesem Heft: So geht der Husten wieder weg +++ Zuzahlungsbefreiung für 2012 beantragen +++ Neuer Wirkstoff gegen Multiple Sklerose

> Mehr darüber lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der "Neue Apotheken Illustrierte"

Kunden geben der Flora-Apotheke TOP-Beurteilungen!

Eine unabhängige Unternehmensberatung interviewte im Oktober 2008 Apothekenbesucher in Wolfsburg. Herr Apotheker Lars Haselhorst, Inhaber der Flora-Apotheke, Schlesierweg 22c in Wolfsburg-Laagberg hat sich spontan zum Mitmachen bei diesem lokalen Apothekentest entschieden.

Der Apotheker erklärt warum: „Ich habe die Flora-Apotheke vor anderthalb Jahren von meiner Vorgängerin übernommen. Da ist es uns besonders wichtig, die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zu erfahren. Wir verstehen die Qualität unserer Arbeit als einen dauerhaften Entwicklungsprozess, der ständig zu überprüfen und zu verbessern ist. Die Befragung hilft uns, die eigene Leistung objektiver einzuschätzen.“ D. Bartmann, Geschäftsführer der PST Unternehmensberatung, kommentiert die Ergebnisse für die Flora-Apotheke: „Gerade nach einem Inhaberwechsel ist die vergleichende Analyse der Kundenmeinungen besonders interessant und wichtig. Die ausgewerteten anonymen Kundenurteile zu den Kernkompetenzen der Flora-Apotheke sind qualitativ besonders hoch einzuschätzen.

Für „Kompetenz und Freundlichkeit“ erhält das Team aus Kundensicht das Qualitätsurteil von 1,4 (Schulnoten von 1 bis 6), direkt gefolgt vom Qualitätsurteil von 1,7 für die Serviceleistungen und einem ebenfalls sehr guten Wert von 1,8 für die Sortierung bzw. Anordnung der Produkte.

Damit erzielt die Flora-Apotheke auch im Vergleich in allen überprüften Bereichen aus Kundensicht Bestwerte!“ Kommentar vom Apotheken- Chef Lars Haselhorst: „Wir danken unseren Kunden für diese Anerkennung unserer Leistung. Das tolle Ergebnis macht uns viel Mut, diesen Weg aktiv weiterzuverfolgen.“